ISO 20000 VS ITIL (下) ——差异性

ISO 20000 VS ITIL (下) ——差异性

ISO 20000是实践的标准、规定;ITIL是最佳实践框架。 ISO 20000会给企业组织颁发证书;ITIL则不会。 ISO 20000对过程和管理有着明确要求;ITIL则是给出指导意见。
ISO 20000 VS ITIL (上) ——关联性

ISO 20000 VS ITIL (上) ——关联性

ITIL最佳实践框架为普通IT企业转型成服务导向的IT企业提供了很好的指导。但是,ITIL不会提供任何的实施质量保证,它只是提供什么该做、什么不该做的建议,并不会强制要求企业行为。
IT运维管理中常见问题及解决方案

IT运维管理中常见问题及解决方案

OneCenter是勤智数码基于数十年的IT服务经验,并结合国内外ITSS​、ITIL、IS2000、IS9000等标准和最佳实践独立自主研发的一体化智能运维管理平台。
OneCenter一体化智能运维管理平台之服务支撑体系

OneCenter一体化智能运维管理平台之服务支撑体系

OneCenter一体化智能运维管理平台的服务支撑系统作为平台的根本和工具,主要完成对用户IT资源的监控和管理,服务支撑系统可以自动发现并监控支撑用户业务的所有IT资源,从而为IT运维管理​人员提供运维管理乐动体育 直播app,满足日常运维管理需要!
ITSM 服务流程管理平台介绍

ITSM 服务流程管理平台介绍

ITSM 服务流程管理平台遵循国际 ITIL 标准,是由勤智数码潜心研发的一款功能强大、操作简便、高度集成、稳定易用的 IT 服务管理平台。
企业IT运维管理现状

企业IT运维管理现状

企业IT运维管理一般可分为三个阶段:IT基础设施管理阶段、综合业务管理阶段、全域集中管理阶段。由此可以看出IT运维管理的概念是从网络管理的概念延伸而来,现阶段广义上的IT运维管理实际上是对底层IT基础设施、应用服务和业务服务的综合管理。IT运维管理就是通过对IT资源的有效管理,确保IT服务的健康性和稳定性。
勤智市民卡卡管系统运维监控解决方案

勤智市民卡卡管系统运维监控解决方案

为促进公共交通持续发展的需要,市民卡运营管理信息部门积极推动卡管系统信息化建设,在业务应用系统开发、基础乐动体育 直播app库建设和信息化基础设施建设等方面取得了明显成效。市民卡运营部门对整个卡管系统(包括业务应用系统、基础乐动体育 直播app库和IT基础设施)的管理维护能力直接影响到公司业务的正常开展。
勤智数码发布综合故障处理方案

勤智数码发布综合故障处理方案

作为运维团队的一员,不管是在政府信息机关,还是金融证券科技部门,又或医院、高校的运维中心,大家天天面对的不只是繁重的运维工作,还有那悬在头上的“一把剑”——网络故障。没有故障,皆大欢喜?NO,还得担心网络是不是稳定?业务系统运转正常?有没有故障预警告警?
快讯:勤智ITBA运维大乐动体育 直播app分析平台V3.0最新发布

快讯:勤智ITBA运维大乐动体育 直播app分析平台V3.0最新发布

新年新气象,勤智ITBA3.0产品也来报到啦! 据悉,此次新版本以“提前发现故障征兆、更加快速定位根源”为中心,从采集、传输、存储、计算到展现,历经两个多月架构重组设计和长达半年的功能研发测试,以脱胎换骨姿态全新上线
【案例推荐】大庆市高新区人民法院IT运维平台案例

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大庆高新区人民法院信息化运维通过合理规划,全面部署了OneCenter IT运维平台。通过业务管理功能,可以直观的查看业务系统与IT资源的关系,及时了解业务系统的告警状况及故障根源,快速定位问题原因,实现信息系统全网全要素指标乐动体育 直播app的统一展示和管理,为运维决策提供乐动体育 直播app支撑。